Elaboración de manuales operativos en empresas de servicios un estudio de caso

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dc.carrera.ingenieriaIngeniería industriales_ES
dc.contributor.authorMartínez Olmos, Daniel Iván
dc.contributor.authorPérez Rivera, Estephania
dc.date.accessioned2016-10-25T03:41:55Z
dc.date.available2016-10-25T03:41:55Z
dc.date.issued2016-10-24
dc.descriptionEl desarrollo del trabajo comprendió los siguientes aspectos: Elaboración de la carta del proyecto, planeación estratégica y reestructuración de misión, visión y organigrama, estudio de métodos, mapeo de procesos, definición de roles y responsabilidades, elaboración de nueva estructura de trabajo bajo los procesos ya definidos y la definición de indicadores de Desempeñoes_ES
dc.description.abstractEn el presente trabajo se definieron y mapearon procesos operativos y administrativos de las empresas involucradas, con el fin de solucionar los problemas existentes, mejorar los procesos y una vez implementados, deberá lograr una operación estable, eficaz y productiva.es_ES
dc.director.trabajoescritoTorres Mendoza, Ricardo
dc.identifier.urihttp://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/11162
dc.language.isoeses_ES
dc.subjectIndicadores de desempeñoes_ES
dc.subjectMapeo de procesoses_ES
dc.subjectManuales operativoses_ES
dc.subjectEstudio de métodoses_ES
dc.subjectEmpresas de servicioses_ES
dc.titleElaboración de manuales operativos en empresas de servicios un estudio de casoes_ES
dc.typeTesises_ES

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