Metodología para certificar un centro de cómputo enfocado a la prestación del servicio de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000
| dc.carrera.ingenieria | Ingeniería en computación | es_ES |
| dc.contributor.author | Polo Jiménez, Eunise | |
| dc.date.accessioned | 2016-02-18T22:49:44Z | |
| dc.date.available | 2016-02-18T22:49:44Z | |
| dc.date.issued | 2016-02-18 | |
| dc.description | Desarrollo de una metodología para certifcar centros de cómputo bajo la Norma ISO 9001:2000 | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente trabajo está dividido en 3 capítulos, el primero corresponde al marco teorico en relación a la calidad y a la norma ISO 9001:2000, en el segundo capítulo se detalla la metodología que constan de 7 etapas y en el tercer capítulo se mencionan algunas alternativas para desarrollar otro tipo de sistemas para certificación. Por último se mencionan las conclusiones a las cuales se llegó con el presente trabajo, un glosario para el entendimiento del mismo y la bibliografía de referencia | es_ES |
| dc.director.trabajoescrito | Millán Nájera, Aurelio Adolfo | |
| dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/9326 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | Sistema de gestión | es_ES |
| dc.subject | Norma ISO 9001:2000 | es_ES |
| dc.subject | centro de cómputo | es_ES |
| dc.subject | Metodología | es_ES |
| dc.subject | certificación | es_ES |
| dc.title | Metodología para certificar un centro de cómputo enfocado a la prestación del servicio de acuerdo a la Norma ISO 9001:2000 | es_ES |
| dc.type | Tesis | es_ES |