Solución de Problemas y No Conformidades, Manejo de Quejas
| dc.carrera.ingenieria | Ingeniería industrial | es_ES |
| dc.contributor.author | Bastar Guzmán, Sergio A. | |
| dc.date.accessioned | 2018-04-09T16:54:21Z | |
| dc.date.available | 2018-04-09T16:54:21Z | |
| dc.date.issued | 2007-12 | |
| dc.description.abstract | Objetivo: El participante estará capacitado para analizar, explicar e intervenir en forma adecuada ante los problemas, las no conformidades y las quejas que se presenten en los servicios que proporcione en forma individual o la instancia organizativa a la cual pertenezca o represente. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | DECDFI | es_ES |
| dc.director.trabajoescrito | Bastar Guzmán, Sergio A. | |
| dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/15009 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | Manejo de quejas | es_ES |
| dc.subject | Análisis, proceso, resultado, problema, opción, decisión, acciones de contención, alternativas, evitar reincidencia, diagrama de Pareto, proceso de toma de decisiones, programas | es_ES |
| dc.title | Solución de Problemas y No Conformidades, Manejo de Quejas | es_ES |
| dc.type | Apuntes | es_ES |