La calidad del servicio
| dc.carrera.ingenieria | Ingeniería civil | es_ES |
| dc.contributor.author | Navarro Lozano, Alfonso | |
| dc.date.accessioned | 2016-02-04T01:56:37Z | |
| dc.date.available | 2016-02-04T01:56:37Z | |
| dc.date.issued | 1994-09-30 | |
| dc.description.abstract | La estrategia esencial para toda organización es actualmente: La calidad del servicio al cliente. Es el nivel de excelencia que una empresa ha decidido alcanzar para satisfacer a su cliente clave. | es_ES |
| dc.director.trabajoescrito | DECDFI | |
| dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/9231 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | estrategia | es_ES |
| dc.subject | calidad | es_ES |
| dc.subject | cliente | es_ES |
| dc.subject | servicio | es_ES |
| dc.subject | organización | es_ES |
| dc.title | La calidad del servicio | es_ES |
| dc.type | Apuntes | es_ES |