Aplicación de Manufactura Esbelta a Procesos de Centro de Atención a Clientes
| dc.carrera.ingenieria | Ingeniería industrial | es_ES |
| dc.contributor.author | Aguilar Vazquez, Alejandra | |
| dc.date.accessioned | 2015-09-26T03:47:36Z | |
| dc.date.available | 2015-09-26T03:47:36Z | |
| dc.date.issued | 2015-09-25 | |
| dc.description | Se plantea y demuestra con datos reales como las herramientas de Manufactura Esbelta pueden mejorar y volver mas eficientes los procesos administrativos de los Centros de Atención al Cliente. | es_ES |
| dc.description.abstract | En el trabajo que se presenta, a continuación, se plantea cómo se pueden aplicar las herramientas Lean diseñadas para líneas de producción manufacturera en procesos y operaciones de atención al cliente. Ya que esta parte se considera de vital importancia para las empresas. | es_ES |
| dc.director.trabajoescrito | Hernández García, Silvina | |
| dc.identifier.uri | http://132.248.52.100:8080/xmlui/handle/132.248.52.100/8312 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | Lean Manufacturing | es_ES |
| dc.subject | Manufactura Esbelta | es_ES |
| dc.subject | Mejora Continua | es_ES |
| dc.subject | Herramientas Lean | es_ES |
| dc.subject | Procesos Administrativos | es_ES |
| dc.title | Aplicación de Manufactura Esbelta a Procesos de Centro de Atención a Clientes | es_ES |
| dc.type | Tesina | es_ES |