Estrategias de comercialización, ventas y mercadotécnia orientada a la excelencia

Abstract

Quisiera que sus productos fueran mejores, sus precios, más bajos, sus comisiones más altas, su zona más productiva, sus competidores más éticos, su mercancía despachada a tiempo, su jefe simpático, su propaganda mayor, sus clientes más humanos y sus colegas, menos pirañas y piratas. Es un realista que sabe que nada de esto ocurrirá, pero es optimista y de cualquier manera efectúa las ventas, trabajando como negro, para vivir como blanco.