Manejo de Conflictos: Módulo I (El Servidor Público del Gobierno del D.F.)
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Objetivo: Que los participantes reconozcan y apliquen los conocimientos, habilidades y actitudes básicas que les permitan contribuir en forma personal y como parte del equipo, al logro del objetivo del Programa General de Desarrollo 2000-2006 del Gobierno del Distrito Federal.
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Keywords
Manejo de conflictos, Asertividad, equipo, grupo, imagen pública, control de gestión, moral, ética, conflicto, conflicto-causas, conflicto interpersonal, relaciones conflictivas, autorrealización, conflictos intergrupales, confrontación, estrategias para solucionar conflictos, acuerdos, comunicación, proceso de comunicación