Explicación y Aplicación de los Requisitos de la Norma ISO 9001:2000
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Objetivo: El participante describirá la aplicación de los requisitos que constituyen la norma y logrará relacionarlos con los aspectos aplicables a su organización (producto, servicio, cliente, proveedores, alta dirección, entre otros).
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Norma ISO 9001:2000, Sistema de gestión de la calidad ISO 9000, procedimiento, instructivo de trabajo, manual de procedimiento, documentación, recursos humanos, diseño y desarrollo, sistema de gestión de la calidad-requisitos, campo de aplicación, política de calidad, mejora continua, auditoría interna, infraestructura, trazabilidad