Ventas y Servicio al Cliente
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Resumen
Las ventas son uno de los componentes en la gestión estratégica en la empresa que más dependen de las habilidades o cualidades personales de los profesionales que desempeñan dicha misión. Dichos profesionales, sean denominados vendedores, comerciales, agentes comerciales, representantes, técnicos comerciales, “product manager”, etc, son la base sobre la que se apoyan los cimientos de la empresa.
Descripción
Palabras clave
Ventas y servicio al cliente, Vendedor exitoso-cualidades, trabajo de ventas, paradigmas de la venta, pago, planificar ventas, técnicas para presupuestar ventas, organización de un equipo de ventas, argumentación efectiva de ventas, calidad en atención a clientes, entrevista de ventas-objetivos clave, prospecting o prospectación, contacto, desempeño en ventas, objeciones, manejo de tiempo, actualización, pilares de una venta exitosa, cierre profesional de ventas