Diplomado en Calidad Total y Sistema ISO 9001:2000. Módulo II (Desarrollo Directivo para el Sistema de Gestión de la Calidad)
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El sistema de gestión de la calidad requiere:
-Establecer una política de la calidad (la alta dirección expresa sus intenciones y compromisos hacia la calidad e involucra al personal con este compromiso)
-Establecer y lograr objetivos de la calidad (retos medibles)
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Keywords
Desarrollo directivo para el sistema de gestión de la calidad, Alta dirección, liderazgo, organización, políticas de calidad, comunicación interna, desarrollo, líder y empowerment, 8 principios de gestión de la calidad, calidad, equipos de trabajo, procesos, implementación, negociación, mejora continua