Diplomado en Calidad Total y Sistema ISO 9001:2000. Módulo III (Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad)
Loading...
Files
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Un Sistema de Gestión de la Calidad no es más que una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos para logar la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, es planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en el cumplimiento de los requisitos del cliente y en el logro de la satisfacción del mismo.
Description
Keywords
Implementación del sistema de gestión de la calidad, Calidad, sistema de gestión de calidad, procesos, sistema de procesos, norma 9001:2000, documentación, dirección, planificación, auditoría interna, tipos de procesos, enfoque basado en procesos, cliente, diseño, desarrollo, compras, mejora continua, acción correctiva