Residentes de construcción, Comisión estatal de agua y saneamiento

Abstract

El concepto de “control de calidad” fue originado por el Dr. Aramando V. Feigenbaun y los define así: Un sistema eficaz para integrar los esfuerzos en materia de desarrollo de calidad realizados por los diversos grupos en una organización, de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles más económicos, y que sean compatibles con la plena satisfacción de los clientes.