Motivación y productividad en las organizaciones

Abstract

Suponga usted que el operador de la máquina “se descompone”: responde negativamente al supervisor de una manera que es casi una insubordinación. El supervisor podría pensar en reprimir al obrero sin analizar la situación, lo cual sería igual que tratar de componer la máquina de manera azarosa. Como esta máquina, el operador trabaja deficientemente, lo hace así debido a causas específicas que pueden estar relacionadas con sus necesidades. Para que exista un mejoramiento en su desempeño el obrero requiere un cuidado profesional técnico, como lo requiere la máquina. Si nosotros tratamos (mantenemos) a la gente tan bien como a la máquina costosa, tendremos como resultado trabajadores más productivos y más satisfechos.